AIDC by Rosistem
Cosul tau

Instalare si suport tehnic


Intampinati dificultati la instalarea sau utilizarea unui produs achizitionat de la noi?

  • Va putem ajuta telefonic, prin e-mail sau remote desktop sharing sa instalati si sa configurati produsul achizitionat;
  • Va vom comunica cateva aspecte practice cu privire la echipamentul achizitionat astfel incat sa-l puteti folosi cat mai bine;
  • Gasiti drivere, manuale si multe sfaturi utile pe site-ul nostru sau in sectiunea de blog/faq;
  • Pentru a beneficia de serviciul de instalare deschideti un tichet de suport tehnic, iar apoi veti fi contactat de unul dintre consultantii nostri tehnici;


Puteti oricand solicita contra cost unul dintre serviciile noastre profesionale de instalare si suport tehnic:

  • Deplasarea unui specialist pentru instalarea si configurarea produsului la sediul dumneavoastra, oriunde in tara;
  • Abonamente de suport tehnic si mentenanta pentru produse, la sediul dumeavoastra sau la distanta prin telefon, email si remote desktop sharing;
  • Configurari complexe, interfatari cu sisteme interne sau implementari la scara larga;


Informatii utile

  • Desfaceti cu grija ambalajele protectoare atunci cand primiti produsul - se pot rupe cu usurinta anumite subansamble daca se forteaza ambalajul;
  • Cititi manualul si instructiunile de instalare ale accesoriilor si consumabilelor;
  • Instalati doar software-ul sosit impreuna cu echipamentul sau de pe site-ul oficial al producatorului. Nu instalati drivere generice sau software contrafacut;
  • Conectati echipamentele la surse de curent impamantate sau la UPS-uri. Nu folositi improvizatii atunci cand vine vorba despre alimentarea cu curent electric;
  • Serviciul nostru de instalare - nu include si configurarea echipamentelor conform nevoilor de utilizare. Acest serviciu se poate realiza contra cost.



Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile conform noilor reguli GDPR. Inainte de a continua navigarea pe website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul politicii de confidentialitate. Rosistem utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe website-ul nostru.