Conditii de livrare
Livrarea produselor comandate
Produsele comandate se pot livra doar prin curier rapid prin firmele de curierat agreate de Rosistem, in sistem door-to-door sau prin logistica proprie. Vanzatorul se obliga sa asigure o ambalare corespunzatoare a produselor expediate. Termenele de livrare sunt indicate pe site, insa acestea pot suferi modificari din motive legate de operativitatea firmelor de curierat precum si a conditiilor meteo nefavorabile.
Livrarea produselor se face la adresa de livrare indicata de catre beneficiar si se efectueaza prin societatile de curierat. Echipamentele hardware si consumabilele nu pot fi ridicate de la sediul nostru, exceptie fac doar produsele noastre software si solutiile complete ce includ software si hardware.
Costuri de expediere
Livrarea este gratuita pentru comenzile de minim 1000 lei + TVA.
Pentru comenzile mai mici de 1000 lei + TVA se achita un cost unic de transport de 10 euro + TVA calculat la cursul valutar din ziua facturarii.
Livrarile in afara Romaniei se vor face doar dupa achitarea integrala a comenzii de catre client. Costul transportului va fi suportat de catre client. Nu se accepta plata ramburs pentru livrarile in afara teritoriului Romaniei.
Urmarirea comenzii tale
Dupa plasarea comenzii, puteti urmari statusul acesteia, daca o pregatim pentru livrare sau daca a fost preluata de curier, in contul de client, sectiunea "Comenzile mele". Pentru orice informatii suplimentare, care nu sunt disponibile in contul de client, consultantii nostri va stau la dispozitie si va vor raspunde cu promptitudine solicitarilor dumneavoastra.
Service
Costul transportului produselor aflate in garantie de la client catre service-ul nostru este suportat de catre client. Returnarea produselor aflate in garantie de la service-ul nostru catre client este gratuit. Pentru echipamentele trimise in service in perioada post-garantie, costul transportului este achitat in totalitate de catre client.
Daca nu sunteti de acord cu conditiile prezentate anterior, va rugam nu plasati comenzi. Pentru mai multe detalii, va rugam sa ne contactati.